Hertz Uçuruyor

Hertz Çift Kişilik Uçuş Kampanyası Katılım Koşulları

1.Çift kişilik Avrupa Uçuş Kampanyası fırsatından Türkiye genelindeki Hertz noktalarından 16 Kasım – 29 Şubat 2016 tarihleri arasında;

  • 1 hafta ve üzeri araç kiralayan müşteriler, (en az 1 hafta, en fazla 12 aylık kiralamalar için geçerlidir.)
  • Operasyonel filo kiralamalarında, 12 ay ve üzeri anlaşma yapan müşteriler faydalanabileceklerdir.


2. Kampanyaya katılmaya hak kazanan müşterilere Hertz tarafından e-posta veya sms yoluyla kampanya katılım kodu iletilir. Her bir kampanya kodu Avrupa’nın 13 farklı şehrinden birine çift kişilik gidiş-dönüş uçak bileti hakkı kazandırır.


3. Operasyonel filo kiralamalarında müşteriler, kontrat başına ve her bir araç için bir adet kampanya kodu hak etmiş olacaklardır.


4. Bu kampanya Türkiyede ikamet eden, 18 yaşını doldurmuş katılımcılara açıktır.


5. Bu kampanya, tüm hava limanı vergileri (bu vergileri kapsayan yakıt harcı, sigorta bedeli, kalkış ve iniş yapılan havalimanları vergileri her ülkeye göre farklı sayıdadır) ve harçlar (bilet kesim ücreti 10 €) katılımcıya ait olacak şekilde Ankara, İstanbul ve İzmir havalimanlarından Amsterdam, Budapeşte, Brüksel, Paris, Londra, Viyana, Berlin, Roma, Atina, Milano, Üsküp, Priştine ve Münih varış noktalarından birine, ekonomi sınıfında çift kişilik gidiş - dönüş uçuş bileti hakkı kazandırır.


6. Kampanyadan şahıslar, şirket sahipleri veya şirketin onay vereceği şirket çalışanları faydalanabilir.


7. Fatura, şirket adına düzenlenmiş ise kodu kullanacak kişi veya kişilerin isim ve bilgileri firma uzantılı e-mail adresi ile Hertz’e ulaştırılacaktır


8. Erken araç dönüşü olması halinde ücret iadesi olmayacak, kod kullanımı iptal edilmeyecektir.


9. Kampanyaya katılım kişi başına 1 adetle sınırlıdır. Her bir rezervasyon grubu ve her bir çift kişilik uçuş için sadece bir kod kullanılabilir. Aynı başvurudaki kişiler aynı uçuşta yer alacaktır. Farklı başvurulardaki diğer katılımcılar ile beraber aynı uçuşta yer alınması garanti edilmez. Bu kampanya diğer kampanyalar ile birleştirilemez.


10. Müşterinin Avrupa Uçak Bileti hakkından faydalanabilmesi için öncelikle Hertz noktalarından kampanyaya dâhil olan ürünlerden kiralama yapması gerekmektedir. Kiralama işlemi ile birlikte, müşterinin kira sözleşmesinde belirtilen e-mail adresi veya telefon numarasına 5 iş günü içerisinde mail veya SMS yoluyla kampanya kodu iletilecektir.


11. Müşterinin, kendisine iletilen kod ile www.hertzucuruyor.com sitesine girerek, rezervasyon formuna ulaşması ve formu eksiksiz doldurup çıktısını alması gerekmektedir.


Kampanyadan yararlanacak Hertz müşterisi şahıs ise, uçuş hakkından faydalanacak olan katılımcılardan en az birinin kampanya başvuru koşullarını sağlamış Hertz müşterisi olan kişi olması gerekmektedir,


Kampanyadan yararlanacak Hertz müşterisi şirket ise, uçuş hakkından faydalanacak olan katılımcılardan en az birinin kampanya başvuru koşullarını sağlamış şirketin sahibi veya çalışanı olması ve bunu belgelemesi gerekmektedir,


Rezervasyon formunda 3 farklı varış noktası ve de 3 farklı gidiş - dönüş uçuş tarihi tercihi belirtilmiş olmalıdır,


İlk gidiş uçuş tarihi tercihi başvuru tarihinden itibaren en erken 6 hafta sonra olmalıdır,


Tarih tercihleriler arasında en az 2 hafta olmalıdır,


Dönüş, gidiş yapılan havalimanına olacaktır.


Başvuru formunun gönderildiği tarih (postane damgası, kurye veya kargo gönderi tarihi) başvuru tarihi olarak dikkate alınacaktır,


Son başvuru tarihi fatura tarihinden sonra 1 ay içerisindedir,


En son geri (uçuş) dönüş tarihi 16 Kasım 2016 olabilir,


19 Aralık 2015 – 03 Ocak 2016 tarihleri uçulmak istenilen tarih olarak kampanya kapsamında değildir,


Kampanyadan yararlanacak Hertz Müşterisi şahıs ise, alan vergilerinin tahsilatının karşılanacağı kredi kartın sahibi uçuş hakkını kullanacak olan kişilerden en az birine ait olmalıdır,


Kampanyadan yararlanacak Hertz Müşterisi şirket ise, alan vergilerinin tahsilatının karşılanacağı kredi kartı Hertz müşterisi olan şirkete veya uçuş hakkını kullanacak olan ve şirket sahibi veya çalışanı olduğunu kanıtlayan yazıda belirtilmiş olan katılımcıya ait olmalıdır,


2. Katılımcının 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir,


Bahsi geçen koşullar yerine getirilmemiş ise başvuru geçersiz sayılacaktır.

 


12. Katılımcı, Kampanya’ya hak kazanılan tarihten sonraki Hertz kiralama bedeli faturasının aslı veya fotokopisini, imzalanmış rezervasyon formunu ve şirket başvurusu ise şirket sahibi olduğunu veya şirketin personeli olduğunu ve uçak bileti hakkından faydalanabileceğinin onayını içeren yazıyı şirkete ait antetli kağıt üzerine kaşe ve imza ile, Hertz kiralama bedeli fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde (posta/kargo/kurye tarihi dikkate alınacaktır) kampanya düzenleyicisine göndermesi gerekmektedir (BA Life Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti, Maslak mah. Meydan sk. No:3 Veko Giz Plaza no:29-30 Maslak – Sarıyer / İstanbul)


Kampanyaya hak kazanılan tarihten sonraki Hertz kiralama bedeli fatura kesim tarihinden itibaren 30 günlük başvuru süresi aşımı durumunda (posta/kargo/kurye tarihi dikkate alınacaktır) başvuru geçersiz sayılacaktır.

 


13. Gönderilerin posta, kurye veya kargo yoluyla yapılması zorunludur, elden getirilen belgeler kabul edilmez. Evrakların asıllarının kampanya düzenleyicisine ulaşması ile birlikte, başvuru tamamlanmış olacak ve işlemlere başlanacaktır.

Başvurunun kampanya düzenleyicisine ulaşması ile birlikte katılımcının kayıtlı cep telefonu numarasına başvurunun ulaştığına dair bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

 


Geçerli başvurularda bilet teklifi geri dönüş süresi en geç 10 iş günü arasındadır.


Aboneliği gerçekleştiren kişi ile uçuş hakkından faydalanmak isteyen katılımcılardan en az biri aynı kişi olmaması durumda başvuru geçersiz sayılacak ve ikinci başvuru hakkı tanınmayacaktır.

 


14. Uçuş teklifini sunmak ve de kampanya tarafından karşılanmayan vergi ve harçlar konusunda bilgi vermek amacı ile BA Life tarafından katılımcıyla telefon ve e-posta ile bağlantı kurulacaktır.


15. Uçuş teklifi, tercih edilen varış noktası ile tarihler dikkate alınarak, kampanya düzenleyicisi tarafından anlaşmalı hava yollarının uygunluk durumuna göre belirlenecekti


16. Uçuş teklifi, Türk Hava Yolları, Lufthansa, British Airways, KLM ve Alitalia hava yollarına ait seferlerden sunulacak olup Katılımcının havayolu firması seçme hakkı bulunmamaktadır.


17. Öncelikle ilk uçuş ve varış noktası tercihleri değerlendirilecek olup, Türkiye Cumhuriyeti resmi tatil dönemleri ile varış noktasındaki özel olaylar, fuarlar veya yerel tatiller nedeniyle uçuşlar kısıtlanabilir ve katılımcıya 2. veya 3. tercihlerine ait uçuş teklif edilebilir.

18. Katılımcı, kendisine sunulan uçuş teklifi onayını 24 saat veya 24-48 saat içerisinde kampanya düzenleyicisine danışma hattı arayarak veya teklif e-postasını yanıtlayarak bildirmelidir.


Uçuş teklifi onayı ile 24 saat içerisinde geri dönüş yapan katılımcılar, kendilerine sunulan teklifte belirtilmiş olan ücretler geçerliliğini korur.


Uçuş teklifi onayı ile 24-48 saat arasında geri dönüş yapan katılımcıların tekliflerinde +50 Euro’ya kadar bir artış söz konusu olabilir. Net artış rakamı katılımcıya müşteri temsilcisi tarafından bildirilir.


48 saat içerisinde uçuş teklifine olumlu şekilde geri dönüş yapmayan katılımcılar uçuş teklif haklarını kaybeder ve başvuruları geçersiz sayılır. Yeni bir başvuru ve biletleme işlemi yapılmaz.

 


19. Katılımcı tarafından onay verilen uçuşa ait hava limanı vergileri, bilet servis bedeli, seyahat sigortası ve seyahat acentesi veya uçuş firması tarafından talep edilen diğer ek masrafların tahsilatının gerçekleşebilmesi için uçuş teklifi ile birlikte gönderilmiş olan Mail Order Formu (kredi kartın fiziksel olarak bulunmadığı ortamda posta, telefon veya internet aracılığı ile yapılabilen kredi kartı ödeme talimatıdır) uçuş teklifinin gönderiminden itibaren 24 saat içinde eksiksiz doldurulup imzalanarak uçuş teklifi e-postasına cevaben gönderilmedir. Mail Order Formu göndermeyen katılımcıların biletleme işlemleri, güvenlik nedeniyle, gerçekleştirilemez.


20. Katılımcı, uçuş teklifini onaylandıktan ve bilet işlemleri gerçekleştirildikten sonra herhangi bir iptal ya da değişiklik talep edemez, BA Life’dan başka bir kampanya katılımı, tazminat veya sair ödeme talep edemez


21. Hava limanı vergileri, bilet servis bedeli, seyahat sigortası ve seyahat acentesi veya uçuş firması tarafından talep edilen diğer ek masraflar kampanya kapsamına dahil değildir ve geçerli oldukları yerlerde, uçuş teklifinin kabul edilmesini takiben, katılımcı tarafından ödenmelidir. Bu ücretler uçuş teklifinin onaylanmasından sonra geri iade edilemezler. Hava limanı vergileri ve harçlarının ödemesi sadece kredi kartı (VISA ya da MasterCard) ile gerçekleşebilir, para havalesi ve sanal kart geçerli değildir. Kredi kartı bilgilerinin uçuşu yapacak kişilerden en az biri ile aynı olması gerekmektedir


22. Ne Hertz ne BA Life ne de Yetkili Satış Kanalları uçuşların iptali, gecikmesi, havayolu firması tarafından uçuş saat ve rotalarında değişiklik yapılması ya da ertelenmesi durumlarından sorumlu tutulamaz. Hertz ve BA Life savaş, deprem, doğal felaketler, saldırı, terörist eylem veya benzeri durumlarda kampanyayı iptal etme hakkını saklı tutar.


23. Ne Hertz ne BA Life ne de Yetkili Satış Kanalları, onun vekilleri veya acenteler havayolları tarafından sunulan hizmetin müsaitlik durumunu ve kalitesini ve bundan doğacak farklılıkları garanti etmemektedirler


24. Ne Hertz ne BA Life ne de Yetkili Satış Kanallarının yetkisi dışındaki durumlardan oluşan faktörlerden meydana gelen durumlarda herhangi bir finansal ya da şahsi tazminat talep edilemez


25. Ne Hertz ne BA Life ne de Yetkili Satış Kanalları kayıp, çalınan, hasar gören veya kargo/postane gönderileri teslim edilmeyen ve okunamayacak şekilde ya da yanlış doldurulmuş katılım formu ve/veya rezervasyon formu için herhangi bir yükümlülük taşımaz. Kargo/postane gönderi takibi müşterinin sorumluluğundadır.


26. Seyahat edenler yanlarında geçerli bir pasaport bulundurmakla yükümlüdürler. Tüm yasal gereklilikler, vize, seyahat edilen ülke ve havayoluna ilişkin yasal gereklilikler de dahil olacak şekilde seyahat eden şahıslar için bağlayıcıdır. Hertz, BA Life ve Yetkili Satış Kanalları bunlar için herhangi bir yükümlülük kabul etmez. Tüm seyahat eden şahıslar kendi seyahat sigortalarından sorumludurlar.


27. Şahsi bilgileriniz (ör: Ad, E-posta Adresi, ikamet Adresi, Telefon Numarası vs.) seyahatiniz ile ilgili işlemlerin yapılabilmesi için bilgilerinizi anlaşma ortaklarımız (ör: havayolu firması, seyahat organizasyonunu düzenleyen firma ve Hertz) ile paylaşmaktayız. Kampanyaya katılarak, bu hususu kabul etmiş sayılırsınız

28. Bu kampanya stoklarla sınırlıdır. Biletin parasal karşılığı talep edilemez.


29. Kampanya katılımı ile kampanya koşullarının kabul edildiği varsayılır. Burada geçen kampanya koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

 

Yetkili Kurum ve Tüketici Danışma Hattı:
BA Life Marketing,
Maslak Mh.Maslak Meydan Sk.No:3/29 Sarıyer/İstanbul
İrtibat Numarası hafta içi 9:30 – 18:00 0212 963 17 53
(Türkiye Cumhuriyeti resmi tatil günlerinde danışma hattı hizmeti verilmemektedir.)

Sıkça Sorulan Sorular

S- Hertz Uçuruyor Avrupa uçak bileti kampanyasından kimler faydalanabilir?

C – Kampanyadan, 1 hafta ve üzeri (en az 1 hafta, en fazla 12 ay) araç kiralayan müşteriler ve operasyonel filo kiralamalarında 12 ay ve üzeri anlaşma yapan müşteriler faydalanabilecektir.

Kampanyadan şahıslar, şirket sahipleri veya şirketin onay vereceği şirket çalışanları faydalanabilir.    

 

S – Hertz bireysel kiralama, Avrupa uçak bileti başvurusunu nasıl yapabilirim?

C- Müşterinin, Hertz tarafından kendisine iletilen kod ile www.hertzucuruyor.com kampanya sitesine girerek rezervasyon formuna ulaşması ve formu eksiksiz doldurup çıktısını alması gerekmektedir. Katılımcı, kampanyaya hak kazanılan tarihten sonraki Hertz kiralama bedeli faturasının aslı veya fotokopisini, imzalanmış rezervasyon formunu ile Hertz kiralama bedeli  fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde (posta/kargo/kurye tarihi dikkate alınacaktır.) kampanya düzenleyicisine göndermesi gerekmektedir (BA Life Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti, Maslak Mh.Meydan Sk.No:3 Veko Giz Plaza No:29-30 Sarıyer– İstanbul).

 

S – Hertz kurumsal kiralama ile Avrupa uçak bileti başvurusunu nasıl yapabilirim?

C- Müşterinin, Hertz tarafından kendisine iletilen kod ile www.hertzucuruyor.com sitesine girerek, rezervasyon formuna ulaşması ve formu eksiksiz doldurup çıktısını alması gerekmektedir. Katılımcı, kampanyaya hak kazanılan tarihten sonraki Hertz kiralama bedeli faturasının aslı veya fotokopisini, imzalanmış rezervasyon formunu ve şirket başvurusu ise; şirket sahibi veya şirketin personeli olduğunu ve uçak bileti hakkından faydalanabileceğinin onayını içeren yazıyı şirkete ait antetli kağıt üzerine kaşe ve imza ile fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde (posta/kargo/kurye tarihi dikkate alınacaktır.) kampanya düzenleyicisine göndermesi gerekmektedir (BA Life Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti, Maslak Mh. Meydan Sk. No:3 Veko Giz Plaza No:29-30).

 

S – Katılım Koşullarında belirtilen kiralama işlemlerini yaptıktan kaç iş günü içerisinde elime kampanya katılım kodu ulaşır?

C – 5 iş günü içerisinde ulaşacaktır.

 

S – Hediye Kodunu kullandıktan sonra aynı kodla tekrar giriş yapabilir miyim?

C - Herhangi bir sebepten sayfadan ayrılırsanız bile, rezervasyon formuna aynı kodla tekrar giriş yapabilirsiniz. Ancak rezervasyon formunu doldurup yazdır butonuna bastıktan sonra hediye kodunuzun kullanımı geçerliliğini yitirecektir.

 

S – Kampanya başvuru kodunu alamıyorum, ne yapmam gerekir?

C – Kampanya başvuru koşullarını sağladığınızı düşünüyor ancak başvuru kodunu almakta sorun yaşıyorsanız 0 216 349 30 40 Hertz Türkiye Çağrı Merkezi’ni arayarak destek alabilirsiniz.

 

S – Seyahatime bir kişi daha ilave etmek istersem ne olur?

C – İlave edebilirsiniz. Kampanya düzenleyicisi sizin için standart bilet ve alan vergisi üzerinden acenta hizmeti verip sizin adınıza biletinizi temin edebilir.

 

S – Gerektiği durumda kampanya ile edindiğim bilette değişiklik yapabilir miyim?

C - Uçuş teklifini aldıktan ve/veya onayladıktan sonra değişiklik talep edemezsiniz.

 

S– Rezervasyon formumu gönderdikten 72 saat sonra benimle iletişime geçilmediyse ne yapmalıyım?

C – Hafta içi 09.30 - 18:00 arasında kampanya düzenleyicisine 0212 963 17 53 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.

 

S– Bilet başvurumu yaptıktan sonra başvuru durumumu nasıl takip edebilirim?

C – Hafta içi 09.30 - 18:00 arasında kampanya düzenleyicisine 0212 963 17 53 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.

 

S – Kampanya başvuru kodunu alamıyorum, ne yapmam gerekir?

C – Kampanya başvuru koşullarını sağladığınızı düşünüyor ancak başvuru kodunu almakta sorun yaşıyorsanız 0 216 349 30 40 Hertz Türkiye Çağrı Merkezi’ni arayarak veya musterihizmetleri@hertz.com.tr adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz.

 

 

İletişim

Veko Giz Plaza Maslak Mah. Meydan Sk.No:3/29 Sarıyer/İstanbul
İrtibat Numarası +90 212 963 17 53

Hertz ile Avrupa Yolu göründü!

Aracınızı Hertz'den kiralayın, Avrupa'nın 13 farklı şehrinden birine çift kişilik gidiş dönüş uçak bileti kazanın!

(Amsterdam-Atina-Berlin-Brüksel-Budapeste-Londra-Milano-Münih-Paris-Piristine-Roma-Üsküp-Viyana)